返品・交換・キャンセル

返品・交換について

• 初期不良、発送不備による返品・交換は、商品到着後14日以内にご連絡下さい。送料・手数料は当社負担にて返品または交換を受付いたします。
• 下記に該当する場合、返品・交換は受付できません。
  返品期日（商品到着後14日以内）を過ぎた商品、開梱済み、使用済み、取寄商品、受注生産品、カット品、付属品などが欠品している商品、商品ページに返品不可と記載がある商品
  ※ホース・チューブ・素材品等の「カット品」はご注文に合わせて加工しておりますので、返品・交換はご容赦ください。
• お客様都合による返品の場合、返品商品が当社に到着後、ユーザー指定の口座に商品代金のみ返金いたします。
  ※下記はお客様の負担となります。
  「商品配達時の配送料」「代引等の手数料」「返品の際の返送料」「返金時の振込手数料」

注意事項

返品商品は、返品受付より2週間以内に当社指定方法にてご返送ください。ご返送無き場合は返品の意思がないものとし、返品受付を取り消すと共に、商品金額の請求が発生する場合は請求を申し上げます。 返品・交換に際して、メールにてお打合せさせて頂きますので事前にご連絡をお願いします。 ご連絡なく商品を返送いただいた場合は返品交換受付できかねます。

お問い合わせ先 下記メールアドレスにご連絡いただくか、「お問い合わせフォーム」をご利用下さい。 mail：support@hose-syokunin.com

キャンセルについて

• ご注文成立後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更はお受けいたしません。十分ご注意・ご確認の上でご注文をお願い致します。
• キャンセル可能なタイミングは下記の通りです。
  ご注文後、受注確認メール「【ホース職人】ご注文確認が完了いたしました」が来る前までにご連絡いただければキャンセル可能です。