返品・交換・キャンセル

返品・交換について

• 初期不良、発送不備による返品・交換は、商品到着後14日以内にご連絡下さい。送料・手数料は当社負担にて返品または交換を受付いたします。
• 下記に該当する場合、返品・交換は受付できません。
  返品期日（商品到着後14日以内）を過ぎた商品、開梱済み、使用済み、取寄商品、受注生産品、カット品、付属品などが欠品している商品、商品ページに返品不可と記載がある商品
  ※ホース・チューブ・素材品等の「カット品」はご注文に合わせて加工しておりますので、返品・交換はご容赦ください。
• お客様都合による返品の場合、返品商品が当社に到着後、ユーザー指定の口座に商品代金のみ返金いたします。
  ※下記はお客様の負担となります。
  「商品配達時の配送料」「代引等の手数料」「返品の際の返送料」「返金時の振込手数料」

注意事項

キャンセルについて

• ご注文成立後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更はお受けいたしません。十分ご注意・ご確認の上でご注文をお願い致します。
• キャンセル可能なタイミングは下記の通りです。
  ご注文後、受注確認メール「【ホース職人】ご注文確認が完了いたしました」が来る前までにご連絡いただければキャンセル可能です。